Ein Dokument unterschreiben, das Ihnen geschickt wurde
Jemand hat Ihnen ein Dokument zur Unterschrift geschickt. Sie brauchen kein swipesign-Konto: diese Artikel führen Sie Schritt für Schritt durch den Ablauf.
SupportIhr Signaturlink
- Sie wurden gebeten zu unterschreiben: was jetzt passiertDer gesamte Signaturvorgang Schritt für Schritt, von der E-Mail im Postfach bis zur unterschriebenen Kopie, und warum Sie Ihre Identität nachweisen müssen.
- Ein geschütztes Dokument öffnenWas zu tun ist, wenn das Dokument vor dem Öffnen einen per SMS zugestellten Code, eine PIN oder ein Passwort verlangt.
- Was der:die Absender:in über Sie siehtWas genau aufgezeichnet wird, wenn Sie ein Dokument öffnen und unterschreiben, und was nicht.
Unterschreiben
- Fortgeschritten oder qualifiziert: worum Sie gebeten wurdenDer:die Absender:in hat die Signaturstufe festgelegt, bevor das Dokument Sie erreicht hat. Was die beiden sind und was sie von Ihnen verlangen.
- Mit einem vorhandenen eID unterschreibenWählen Sie Ihr Land und Ihren Anbieter. Wenn Sie bereits ein nationales eID haben, ist das der schnelle Weg.
- Identität online verifizieren mit WebIDFür Erstunterzeichner:innen ohne nationales eID: was Sie bereithalten müssen, was bei der Prüfung passiert und wie es danach weitergeht.
- Mit ID Austria unterschreibenZwei Bildschirme nacheinander: anmelden, dann die Signatur freigeben. Dazu die Frage, welche Telefonnummer und welches Passwort gemeint sind.
- Im Namen eines Unternehmens unterschreibenWird ein Unternehmen um eine Unterschrift gebeten, benennt jemand im Unternehmen die Personen, die für es unterschreiben. Wie das läuft und wo die Grenzen liegen.
- Prüfen und freigeben statt unterschreibenPrüfer:innen genehmigen oder lehnen ein Dokument ab, ohne es zu unterschreiben. Was Ihre Entscheidung mit dem Vorgang macht.
- Wenn Sie nicht unterschreiben möchtenEs gibt keine Schaltfläche zum Ablehnen, und abbrechen ist nicht dasselbe wie verweigern. Was die einzelnen Möglichkeiten wirklich tun und wie Sie richtig ablehnen.
- Ihre unterschriebene Kopie bekommenWo Sie das Dokument nach dem Unterschreiben herunterladen, was darin steckt und wie lange Sie Zeit haben.
Wenn etwas schiefgeht
- Der Link ist abgelaufen oder das Dokument wurde abgebrochenWarum ein Signaturlink aufhört zu funktionieren und wie Sie einen neuen bekommen.
- „Sie haben bereits unterschrieben" oder „jemand anderes unterschreibt gerade"Warum diese Meldungen erscheinen, worin sie sich unterscheiden und was bei welcher zu tun ist.
- Mein SMS-Code kommt nicht anWofür der Code da ist, wie Sie prüfen, ob er an die richtige Nummer geht, und was zu tun ist, wenn er nie ankommt.
- Das Dokument öffnet oder lädt nichtLeere Seiten, drehende Ladeanzeigen und „Wir können Ihren Signaturvorgang nicht finden": was das jeweils heißt.
- Ist diese E-Mail wirklich von swipesign?Eine vernünftige Frage. Wie Sie das prüfen, wonach swipesign Sie nie fragen wird und was zu tun ist, wenn Sie unsicher sind.
Kommen Sie nicht weiter?
Wir helfen gerne!
Wenn hier nichts Ihre Frage beantwortet, schicken Sie uns den Dokumentnamen und was Sie vorhatten.