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Sie wurden gebeten zu unterschreiben: was jetzt passiert

Der gesamte Signaturvorgang Schritt für Schritt, von der E-Mail im Postfach bis zur unterschriebenen Kopie, und warum Sie Ihre Identität nachweisen müssen.

Support

Jemand hat Ihnen über swipesign ein Dokument zur Unterschrift geschickt. Sie brauchen kein Konto, Sie werden nicht zur Kasse gebeten, und auf Ihrem Rechner wird nichts installiert. Der ganze Vorgang läuft im Browser und dauert meist ein paar Minuten.

Eine Unterschrift ist rechtlich bindend, deshalb verlangt das Gesetz, dass nachweisbar ist, wer unterschrieben hat. Daher der Identitätsschritt in der Mitte: der Teil, zu dem die meisten Fragen haben, und der weiter unten erklärt wird.

So läuft es ab

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    Öffnen Sie den Link in Ihrer E-Mail. Die Einladung kommt von swipesign im Auftrag der absendenden Person und nennt sowohl diese als auch das Dokument. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die E-Mail echt ist, siehe Ist diese E-Mail wirklich von swipesign?.
    Die swipesign-Einladungs-E-Mail im Postfach: von Swipesign <support@swipesign.io>, mit der Überschrift „Ready to swipe & sign", Absender:in und Dokument benannt, und einer Schaltfläche „Sign here".
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    Entsperren Sie das Dokument, falls der:die Absender:in es geschützt hat. Manche Dokumente verlangen einen per SMS zugestellten Code, eine PIN oder ein Passwort, bevor sie sich öffnen. Siehe Ein geschütztes Dokument öffnen.
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    Sie landen auf der Startseite. Sie nennt den:die Absender:in, nennt das Dokument und zeigt eine etwaige Nachricht an Sie. Unterschrieben ist noch nichts.
    Die Startseite des Signaturvorgangs mit den Namen von Unterzeichner:in und Absender:in, einer Schaltfläche „Unterschreiben", einem Link „Dokument herunterladen" und einer Kurzanleitung.
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    Lesen Sie das Dokument. Scrollen Sie durch die ganze Datei. Die Felder, die Sie ausfüllen müssen, sind hervorgehoben, und Sie können zwischen ihnen springen, ohne die Seiten durchsuchen zu müssen.
    Die Signaturansicht: links das Dokument, eine Seitenleiste mit Seitenvorschauen, rechts das Feld „Dokumentsignaturen" und unten der swipe Regler zum Unterschreiben.
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    Bestätigen Sie, dass Sie unterschreiben wollen. swipen Sie die Schaltfläche am unteren Bildschirmrand. Für den Inhalt ist das der Punkt ohne Wiederkehr: danach bestätigen Sie nur noch Ihre Identität.
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    Weisen Sie nach, wer Sie sind. Wählen Sie Ihr Land und den Dienst, den Sie ohnehin nutzen, oder verifizieren Sie sich in wenigen Minuten online, falls Sie keinen haben. Der nächste Abschnitt erklärt das.
    Der Dialog „Signaturvorgang wird initiiert" mit einem Länder-Auswahlfeld auf Österreich, einem Anbieter-Auswahlfeld und darunter der Schaltfläche „Identität online verifizieren".
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    Fertig. Die Signatur wird angebracht, und alle Beteiligten werden benachrichtigt.
    Der Bildschirm „Signatur erfolgreich!" mit den Möglichkeiten, das Dokument anzuzeigen oder herunterzuladen.

Warum Sie Ihre Identität nachweisen müssen

swipesign stellt ausschließlich Signaturen aus, die rechtlich wirklich zählen: eine fortgeschrittene elektronische Signatur (AES) oder eine qualifizierte elektronische Signatur (QES) nach EU-Recht. Beide versiegeln das Dokument gegen spätere Änderungen, und beide identifizieren Sie: eine AES über Ihre E-Mail-Adresse und einen Code an Ihr Telefon, eine QES über eine echte Identitätsprüfung.

Für eine qualifizierte Signatur wird mehr verlangt. Wenn Sie ein nationales eID besitzen, ID Austria, Smart-ID, itsme, BankID, MitID und viele andere, nutzen Sie es, und der Schritt dauert unter einer Minute. Falls nicht, können Sie sich online mit einer kurzen Video- oder Fotoprüfung Ihres Ausweises verifizieren. Bei einer fortgeschrittenen Signatur entfällt dieser Schritt. Siehe Fortgeschritten oder qualifiziert.

swipesign sieht Ihr Ausweisdokument nie
Die Identitätsprüfung führt ein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter durch. Er bestätigt swipesign, dass die Prüfung bestanden wurde und wer Sie sind: die Bilder Ihres Reisepasses oder Personalausweises bleiben bei ihm.

Was es Sie kostet

Nichts. Bezahlt wird das von der Person, die das Dokument geschickt hat. Es gibt kein Konto anzulegen, kein Abonnement und zu keinem Zeitpunkt Kartendaten. Falls eine Seite jemals Geld dafür verlangt, ein Dokument zu unterschreiben, ist sie nicht swipesign: schließen Sie sie und sagen Sie dem:der Absender:in Bescheid.

Ihre Kopie bekommen

Sobald alle unterschrieben haben, können Sie das fertige Dokument samt Prüfprotokoll herunterladen: eine Aufzeichnung, wer es wann geöffnet, angesehen und unterschrieben hat. Siehe Ihre unterschriebene Kopie und das Prüfprotokoll.

Sichern Sie Ihre Kopie: Dokumente werden nach 14 Tagen gelöscht
swipesign ist kein Speicherdienst. Hochgeladene Dokumente werden 14 Tage nach Abschluss des Vorgangs automatisch gelöscht, ausnahmslos. Laden Sie Ihre Kopie herunter und bewahren Sie sie sicher auf.

Wenn Sie nicht unterschreiben möchten

Sie sind nie dazu verpflichtet. Es gibt allerdings keine Schaltfläche zum Ablehnen, und den Tab zu schließen sagt der absendenden Person nichts: antworten Sie ihr stattdessen, dann kann sie den Vorgang beenden. Siehe Wenn Sie nicht unterschreiben möchten. Wurden Sie um eine Prüfung statt um eine Unterschrift gebeten, läuft es anders: Prüfen und freigeben statt unterschreiben.

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