Firmare un documento che Le è stato inviato
Qualcuno Le ha inviato un documento da firmare. Non serve un account swipesign: questi articoli Le spiegano passo per passo che cosa succede.
AssistenzaIl Suo link di firma
- Le hanno chiesto di firmare, che cosa succede oraUna guida a tutto il processo di firma, dall’e-mail nella Sua casella alla copia firmata, compreso il motivo per cui Le viene chiesto di dimostrare la Sua identità.
- Aprire un documento protettoCosa fare quando il documento chiede un codice via SMS, un PIN o una password prima di aprirsi.
- Che cosa il mittente può vedere di LeiEsattamente che cosa viene registrato quando apre e firma un documento, e che cosa no.
Firmare
- Avanzata o qualificata, che cosa Le è stato chiestoIl mittente ha scelto il livello di firma prima che il documento arrivasse a Lei. Che cosa sono e che cosa Le chiedono.
- Firmare con una eID che ha giàScelga il Paese e il prestatore. Se ha già una eID nazionale, questa è la strada veloce.
- Verificare la Sua identità online con WebIDPer chi firma per la prima volta e non ha una eID nazionale: che cosa tenere a portata di mano, in che cosa consiste il controllo e che cosa succede dopo.
- Firmare con ID AustriaDue schermate, una dopo l’altra: prima l’accesso, poi l’autorizzazione della firma. Più quale numero di telefono e quale password usare.
- Firmare per conto di un’aziendaQuando a firmare è un’azienda, qualcuno in azienda indica le persone che firmeranno per lei. Come funziona e quali sono i limiti.
- Revisionare e approvare invece di firmareI revisori approvano o rifiutano un documento senza firmarlo. Che cosa fa la Sua decisione al flusso.
- Se non vuole firmareNon esiste un pulsante di rifiuto, e fermarsi non è la stessa cosa che rifiutare. Che cosa fa davvero ogni opzione e come si rifiuta come si deve.
- Ottenere la copia firmataDove scaricare il documento dopo aver firmato, che cosa contiene e quanto tempo ha.
Quando qualcosa va storto
- Il link è scaduto o il documento è stato annullatoPerché un link di firma smette di funzionare e come ottenerne uno nuovo.
- «Hai già firmato» o «Un altro sta firmando»Perché compaiono questi messaggi, qual è la differenza tra loro e cosa fare per ciascuno.
- Il codice SMS non arrivaA che cosa serve il codice, come controllare che vada al numero giusto e cosa fare quando non arriva mai.
- Il documento non si apre o non si caricaPagine bianche, rotelle che girano e «non riusciamo a trovare il tuo flusso di firma», che cosa significa ciascuno.
- Questa e-mail viene davvero da swipesign?Domanda sensata. Come verificarlo, che cosa swipesign non Le chiederà mai e cosa fare se ha dei dubbi.
Ancora bloccato?
Siamo felici di aiutarti!
Se qui non trova risposta alla sua domanda, ci invii il nome del documento e che cosa stava provando a fare.