Un’e-mail inattesa che Le chiede di cliccare un link e poi di dimostrare la Sua identità è esattamente ciò che sembra una truffa. Sospettare è l’istinto giusto: ecco come togliersi il dubbio.
Verifichi con il mittente, non con l’e-mail
L’unica prova affidabile: contatti la persona che dovrebbe avergliela inviata, usando recapiti che aveva già. Il suo numero di telefono nei Suoi archivi, uno scambio di e-mail iniziato da Lei, il numero sul suo sito.
Non risponda al messaggio e non usi un numero contenuto al suo interno. Se è falso, quelli riportano a chi lo ha inviato.
Un invito autentico nomina sia il mittente sia il documento, quindi dovrebbe poter chiedere «mi hai appena mandato il contratto di consulenza da firmare?» e avere una risposta netta.
Che cosa swipesign non Le chiederà mai
- Un pagamento. Firmare è sempre gratis per il destinatario. Paga il mittente. Una pagina che Le chiede di pagare per firmare non è swipesign.
- Un account o una password. Per firmare un documento che Le hanno mandato non Le serve né l’uno né l’altra.
- Il Suo codice SMS, per telefono o via e-mail. Il codice autorizza una firma a Suo nome. Le chiediamo di digitarlo nella pagina, mai di dirlo a qualcuno.
- Dati della carta, coordinate bancarie o il numero completo del Suo documento. I controlli dell’identità avvengono presso il prestatore di servizi fiduciari, sul suo sito.
Segnali su cui vale la pena guardare due volte
- Non si aspettava niente da quella persona o da quell’azienda.
- Il documento è vago: nessun nome che riconosce, nessun riferimento a un rapporto reale.
- Spinge sull’urgenza: firmi oggi, account in chiusura, azione legale.
- Il nome del mittente e l’azienda non corrispondono a niente che conosce.
Nessuno di questi dimostra che sia falso: parecchi documenti autentici arrivano all’improvviso e con scadenze strette. Vogliono solo dire che prima conviene controllare.
Se pensa che sia falso
Non clicchi niente. Lo dica alla persona da cui sostiene di arrivare: se il suo indirizzo è stato falsificato, vorrà saperlo. E lo dica anche a noi, allegando il messaggio, così possiamo verificare.