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Verificare la Sua identità online con WebID

Per chi firma per la prima volta e non ha una eID nazionale: che cosa tenere a portata di mano, in che cosa consiste il controllo e che cosa succede dopo.

Assistenza

Una firma qualificata deve essere legata a una persona verificata, quindi da qualche parte nel processo la Sua identità viene controllata sul serio. Se ha già una eID nazionale, quel controllo è avvenuto quando le è stata rilasciata e Lei la usa e basta: si veda Firmare con una eID che ha già.

Se non ne ha nessuna, Verifica la mia identità online in fondo alla schermata dei prestatori è la strada. Non è un ripiego per i casi difficili: è il percorso normale per chi firma la prima volta.

La finestra dei prestatori con il pulsante «Verifica la mia identità online» sotto un separatore «oppure», proposto come alternativa alla scelta di una eID nazionale.
La strada quando nessuno dei servizi elencati è il Suo.

Che cosa Le serve prima di cominciare

  • Un computer e un telefono. Comincia dal computer e prosegue sul telefono scansionando un codice QR.
  • Il Suo passaporto o la carta d’identità nazionale. Un documento con foto rilasciato dallo Stato: una patente o un permesso di soggiorno non bastano.
  • Una connessione stabile. C’è un passaggio con video in diretta, e una chiamata che cade va rifatta da capo.

I dati che compila

Prima del passaggio di consegne, swipesign raccoglie quello che serve a WebID per preparare il controllo: data di nascita, genere, numero di cellulare e indirizzo di residenza.

Il numero di cellulare conta più di quanto sembri
WebID Le manda un TAN via SMS durante la videochiamata, e quello stesso numero entra a far parte del profilo di firma che sta creando. Lo inserisca con il prefisso internazionale e usi un telefono che ha con sé: Le servirà di nuovo ogni volta che firmerà.

Li inserisca esattamente come compaiono sul documento che mostrerà. Un operatore confronta le due cose, e un secondo nome che non torna o un vecchio indirizzo sono il motivo più frequente per cui un controllo va rifatto.

Che cosa succede durante il controllo

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    Viene inoltrato a WebID e scansiona il codice QR con il telefono.
  2. 2
    Un operatore WebID si collega in video e Le chiede di mostrare il documento, confrontandolo con i dati che ha inserito.
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    Conferma con il TAN che le mandano via SMS.
  4. 4
    A-Trust, un prestatore di servizi fiduciari qualificato, Le rilascia un certificato di firma sulla base di quel controllo.
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    Torna su swipesign, fa di nuovo swipe e la firma passa automaticamente per ID Austria.
swipesign non vede mai il Suo documento d’identità
La videochiamata e le immagini del Suo passaporto appartengono a WebID e A-Trust. A swipesign arriva la conferma che il controllo è andato a buon fine e chi è risultato essere Lei.

Lo fa una volta sola

Il certificato è Suo, non del documento. La prossima volta che Le verrà chiesta una firma qualificata, da chiunque, per qualsiasi documento, swipesign La riconosce e va dritto a ID Austria senza riproporre l’elenco dei prestatori.

Poi usi lo stesso numero e la stessa password
Il numero di cellulare e la password che imposta durante il controllo sono quelli che ID Austria chiede da lì in avanti. Se più tardi la schermata di accesso li rifiuta, quasi sempre si sta provando con un numero diverso. Si veda Firmare con ID Austria.

Se il controllo non si conclude

Torna su una schermata che dice che la verifica non è stata completata. Non è stato firmato niente e non Le viene addebitato nulla: Torna alla firma La riporta al documento e può riprovare o scegliere un altro prestatore.

Chiamate cadute, poca luce sul documento e un TAN che arriva tardi sono tutti motivi ordinari per finire qui.

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