Account, team e fatturazione
Il Suo profilo e la sicurezza, le persone nella Sua area di lavoro e tutto ciò che riguarda piani, fatture e impostazioni.
AssistenzaIl Suo profilo
- Aggiornare nome e numero di telefonoCome si modifica il profilo, e perché cambiare nome significa verificare di nuovo la Sua identità.
- Cambiare la passwordCome impostarne una nuova, che cosa rende buona una password qui e cosa fare se l’ha persa.
- Perché il Suo indirizzo e-mail non si può cambiareL’unico campo del profilo che non può modificare, perché è bloccato e che cosa fare invece.
Il Suo team
- Invitare membri del teamCome aggiungere qualcuno alla Sua area di lavoro e che cosa succede tra l’invio dell’invito e il suo primo accesso.
- Ruoli e stati nel Suo teamChe cosa significano i due badge su ogni riga: Amministratore o Membro, Invitato o Attivo.
- Quante persone possono inviareDue utenti sul piano Gratis, illimitati con l’abbonamento ed Enterprise, e perché ognuno di loro ha l’identità verificata.
- Sospendere o rimuovere un membro del teamChe cosa offre il menu della riga, come cambia per un invito in sospeso e cosa fare prima di usarlo.
Piani e fatturazione
- Confronto tra Gratis, swipesign Business ed EnterpriseChe cosa include ogni piano, che cosa paga oltre la quota e come capire quando quello gratuito Le sta stretto.
- Che cosa consuma la quota del Suo pianoI contatori sulla pagina dell’abbonamento, che cosa consuma ciascuno, quanto costa un extra e quando si azzerano.
- Cambiare o disdire il pianoCome si passa da un piano all’altro, come si disdice e quando ciascuna cosa ha effetto.
- Metodi di pagamento e indirizzo di fatturazioneCome aggiungere o sostituire la carta su cui viene addebitato l’abbonamento e tenere aggiornati i Suoi dati.
- Partita IVA e fattureImposti i dati che compaiono su ogni fattura, aggiunga una partita IVA per l’inversione contabile e scarichi le fatture passate.
- Un pagamento non è andato a buon fine: cosa farePerché un addebito viene rifiutato, come si risolve e che cosa controllare dopo.
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