La Sua e-mail è in grigio nella pagina del profilo. Tutto il resto lì lo può modificare; quello deve chiederlo a noi.
Perché
Il Suo indirizzo e-mail è la Sua identità su swipesign. È il modo in cui accede, è ciò a cui è agganciata la Sua identità verificata ed è registrato nell’audit trail di ogni documento che ha firmato o inviato.
Se si potesse cambiare dall’interno dell’account, chiunque entrasse nel Suo account per cinque minuti potrebbe prenderselo per sempre: cambiare indirizzo, reimpostare la password su quello nuovo e chiuderla fuori. Far passare la modifica da noi elimina questa strada.
Mantiene anche onesti i vecchi audit trail. Una firma di due anni fa deve continuare a puntare all’indirizzo che ha effettivamente firmato.
Che cosa fare invece
Contatti l’assistenza dall’indirizzo attualmente sull’account e ci dica quello nuovo. I documenti che ha già firmato conservano il vecchio indirizzo nel loro audit trail, ed è voluto.