Účet, tím a fakturácia
Váš profil a zabezpečenie, ľudia vo vašom pracovnom priestore a všetko okolo plánov, faktúr a nastavení.
PodporaVáš profil
- Zmena mena a telefónneho číslaÚprava profilu, a prečo zmena mena znamená nové overenie identity.
- Zmena heslaAko nastaviť nové heslo, aké je tu dobré heslo a čo robiť, keď ste ho stratili.
- Prečo sa e-mailová adresa nedá zmeniťJediné pole v profile, ktoré sa upraviť nedá, prečo je zamknuté a čo robiť namiesto toho.
Váš tím
- Pozvanie členov tímuAko niekoho pridáte do pracovného priestoru a čo sa deje medzi odoslaním pozvánky a jeho prihlásením.
- Roly a stavy vo vašom tímeČo znamenajú dva odznaky v každom riadku: Administrátor alebo Člen, Pozvaný alebo Aktívny.
- Koľko ľudí môže posielaťDvaja používatelia v bezplatnom pláne, neobmedzene v predplatnom a Enterprise, a prečo má každý z nich overenú identitu.
- Pozastavenie alebo odstránenie člena tímuČo ponuka v riadku ponúka, ako sa to líši pri čakajúcej pozvánke a čo urobiť predtým, než to použijete.
Plány a fakturácia
- Porovnanie plánov Zadarmo, swipesign Business a EnterpriseČo každý plán obsahuje, čo platíte nad rámec kvóty a ako spoznáte, že vám bezplatný plán prestal stačiť.
- Čo sa počíta do vašej kvótyPočítadlá na stránke Predplatné, čo každé z nich míňa, koľko stojí využitie navyše a kedy sa resetujú.
- Zmena alebo zrušenie plánuPrechod medzi plánmi, zrušenie a kedy čo nadobudne účinnosť.
- Platobné metódy a fakturačná adresaAko pridať alebo vymeniť kartu, z ktorej sa strháva predplatné, a ako držať údaje aktuálne.
- IČ DPH a faktúryNastavte údaje, ktoré sa objavia na každej faktúre, pridajte IČ DPH kvôli preneseniu daňovej povinnosti a stiahnite si staršie faktúry.
- Platba zlyhala – čo terazPrečo býva platba zamietnutá, ako to napraviť a čo si potom overiť.
Neviete sa pohnúť?
Radi pomôžeme!
Ak tu na svoju otázku odpoveď nenájdete, napíšte nám názov dokumentu a čo ste sa snažili urobiť.