Ouvrez le menu tout à droite de la ligne de n’importe qui sur la page « Équipe ». Ce que vous obtenez dépend du fait que la personne ait déjà accepté son invitation ou non.
Une personne qui a accepté
Un membre Actif peut être suspendu.
La suspension bloque son accès à l’espace de travail tout en conservant le compte et tout ce qui y est rattaché. Utilisez-la quand quelqu’un part, change de rôle, ou quand vous devez couper l’accès rapidement.
Suspendre annule ses workflows de signature
Ce n’est pas une mise en pause. Tous les workflows de signature que cette personne avait encore en cours sont annulés, et les liens des destinataires cessent de fonctionner, y compris pour des documents partiellement signés. Regardez ce qu’elle a en cours avant de suspendre, et laissez d’abord se terminer ce qui compte. Voir Partager un workflow avec votre équipe.
Une personne qui n’a pas encore accepté
Une ligne Invité propose d’autres options.
- Renvoyer l’invitation : renvoie la même invitation.
- Supprimer le membre : retire complètement l’invitation. C’est ce qu’il vous faut si vous vous êtes trompé d’adresse.
Sur la formule gratuite, cela libère un utilisateur
Une invitation en attente compte comme l’un des deux utilisateurs de la formule gratuite. Si vous êtes à la limite et que quelqu’un n’a jamais accepté, supprimer cette invitation libère la place immédiatement. Voir Combien de personnes peuvent envoyer.
Laquelle choisir
| Situation | À faire |
|---|---|
| Mauvaise adresse e-mail sur une invitation | Supprimer le membre, puis inviter la bonne adresse |
| La personne n’a jamais accepté et la formule gratuite est pleine | Supprimer le membre |
| Un collègue a quitté l’entreprise | Suspendre le membre |
| Vous devez couper l’accès tout de suite | Suspendre le membre |
Ne transmettez pas un compte à quelqu’un d’autre
Ne recyclez jamais le compte d’un partant pour son remplaçant. La vérification d’identité derrière ses signatures appartient à cette personne, et chaque document qu’elle a signé pointe vers elle. Suspendez l’ancien compte et invitez la nouvelle personne. Voir Pourquoi votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée.