Demande votre attention se trouve sur le tableau de bord et repère les documents qui n’avancent plus : ceux dont vous ne remarqueriez l’existence que le jour où quelqu’un demande où en est le contrat.
Quand rien n’est bloqué, il le dit : Aucun rappel nécessaire. Toutes vos signatures avancent comme prévu. C’est l’état que vous voulez.
Ce qu’il signale
| Signal | Signifie | À faire en général |
|---|---|---|
| Envoyé il y a plusieurs jours, toujours non ouvert | L’invitation n’a jamais été ouverte | Vérifiez l’adresse, puis renvoyez : l’e-mail n’est peut-être jamais arrivé |
| Échéance proche | L’expiration approche et quelqu’un n’a toujours pas signé | Relancez directement, ou annulez et renvoyez avec une date plus lointaine |
| En attente d’un relecteur | Une relecture reste sans réponse | Demandez au relecteur : le document ne bougera pas tant qu’il n’aura pas agi |
| Refusé | Quelqu’un a refusé le document | Cherchez pourquoi, puis refaites-le et renvoyez |
Non ouvert et Refusé sont les deux signaux qui coûtent vraiment du temps. Un document non ouvert traduit en général un problème d’e-mail plutôt qu’un signataire lent, et un document refusé n’ira nulle part tant que vous n’aurez pas traité le motif.
Le reste du tableau de bord
- En attente de votre signature : les documents que d’autres vous ont envoyés, à vous, l’échéance la plus proche en tête.
- Activité récente : un fil de tout ce qui s’est passé récemment : ouvert, signé, téléchargé, expiré.
- Les vignettes de statistiques : en attente de vous, en attente des autres, et terminés ce mois-ci.
Il fait le travail des e-mails trop bavards
Si vous ne lisez plus les e-mails de notification signataire par signataire, ce panneau est la raison pour laquelle vous pouvez les désactiver sans risque et ne garder que l’achèvement et l’expiration. Voir Réglages des notifications par e-mail.