Vos cartes se trouvent sur la page Factures, à côté des informations de facturation. La carte marquée Par défaut est débitée automatiquement à chaque cycle de facturation.
Ajouter une carte
- 1Cliquez sur votre nom dans la barre latérale, puis sur Factures.
- 2Cliquez sur Ajouter une nouvelle carte et saisissez les informations.
- 3Définissez-la par défaut si c’est elle qui doit être débitée à partir de maintenant. L’ancienne carte reste enregistrée jusqu’à ce que vous la supprimiez.
Nous ne voyons jamais votre numéro de carte
Les données de la carte vont directement à notre prestataire de paiement. swipesign conserve la marque, les quatre derniers chiffres et la date d’expiration, rien d’autre.
Remplacer une carte qui expire
Ajoutez la nouvelle et définissez-la par défaut avant que l’ancienne n’expire. N’attendez pas un prélèvement refusé : régler cela après coup, c’est une période où votre abonnement est en impayé. Voir Un paiement a échoué : que faire.
Adresse de facturation
Votre nom de facturation et votre pays se trouvent dans la carte Détails de facturation sur la même page, et ce sont eux qui apparaissent sur la facture. Voir Numéro de TVA et factures.
L’usage supplémentaire figure sur la même facture
Les signatures, les transferts Safe Transfer et les SMS au-delà de votre quota mensuel sont facturés avec l’abonnement : il n’y a rien à configurer à part. Voir Ce qui est décompté de votre quota.