Votre nom en bas de la barre latérale → Abonnement. La carte du haut affiche votre plan actuel, son prix, s’il se renouvelle automatiquement, quand il se renouvelle et quelle carte est débitée.
Deux actions se trouvent en dessous : Changer de plan et Annuler l’abonnement.
Changer de plan
Changer de plan ouvre le comparatif, votre plan actuel étant marqué Actif. Choisissez-en un autre et suivez le paiement.
Passer de Gratuit à swipesign Business est le changement le plus courant : deux utilisateurs deviennent illimités, 5 AES par mois deviennent 100, et vous recevez 5 QES chaque mois au lieu de cinq pour commencer. Vous n’êtes pas obligé de changer parce que le quota est épuisé : les quotas sont des limites souples et le surplus est facturé à la signature. Mais une AES supplémentaire coûte €1,40 sur la formule gratuite et €0,90 avec l’abonnement (HT) : si vous payez du surplus chaque mois, faites le calcul.
Mensuel ou annuel est l’autre bascule. Les mêmes €49 par mois dans les deux cas, ou €588 pour l’année (HT). La formule annuelle mutualise vos quotas sur toute l’année et fixe le prix pour l’année contractuelle. Voir Comparer les formules.
Annuler
L’annulation est gratuite et prend effet à la fin de la période déjà payée, pas immédiatement. Tout continue de fonctionner jusque-là.
L’abonnement mensuel court de mois en mois : il n’y a donc rien à purger au-delà du mois en cours. La formule annuelle court jusqu’à la fin de son année contractuelle.
La formule gratuite n’a rien à annuler. Elle est gratuite aussi longtemps que vous le souhaitez : sans carte, sans expiration.
Téléchargez les factures dont votre comptable aura besoin tant que vous avez encore accès. Voir Numéro de TVA et factures.