swipesign es una plataforma de firma, no un gestor documental. Guardamos sus archivos el tiempo que haga falta para terminar el proceso de firma y luego los eliminamos.
Qué se elimina
Todo lo que subió y todo lo que hicimos a partir de ello: el original, el resultado firmado y cualquier versión intermedia. Pasados 14 días, nada de eso existe en nuestros sistemas.
Qué se conserva
El registro de auditoría se queda. Contiene el certificado y los metadatos criptográficos que demuestran que una firma era sólida: quién firmó, cuándo, cómo se estableció su identidad y un hash de lo que firmó. No contiene el documento en sí.
Así que siempre podemos ayudarle a demostrar que hubo una firma y que era válida. Lo que no podemos es devolverle el documento sobre el que se aplicó.
Por qué lo hacemos así
Guardar para siempre los documentos de los clientes construye un objetivo grande y apetecible, y la mayoría de nuestros clientes firman cosas que preferirían que nadie estuviera acumulando. Si swipesign sufriera una brecha, los contratos que ya no tenemos no pueden filtrarse.
Además, cada flujo completado le llega por email, así que una segunda copia en nuestros servidores sería redundante. Eliminarla ahorra almacenamiento y energía.
También mantiene sencillo el panorama de protección de datos. No somos los depositarios de sus acuerdos. Lo es usted.
Conservar documentos más tiempo
Si prefiere guardar los documentos con nosotros, añada el archivo a largo plazo por €25 al mes (IVA no incluido): inalterable, con sellos de tiempo supervisados y renovados cuando es necesario.
Qué hacer al respecto
- Descargue el documento firmado y el registro de auditoría cuando se complete un flujo de firma: consulte Descargar los documentos firmados y el registro de auditoría.
- Guárdelos donde su empresa guarde los acuerdos firmados.
- Active la notificación de finalización para que nada termine sin que se entere: consulte Ajustes de notificaciones por correo.