Abra el menú del extremo derecho de la fila de cualquiera en la página «Equipo». Lo que obtiene depende de si ya ha aceptado la invitación.
Alguien que ya ha aceptado
A un miembro Activo se le puede suspender.
Suspender bloquea su acceso al espacio de trabajo pero conserva la cuenta y todo lo que cuelga de ella. Úselo cuando alguien se va, cambia de puesto o hay que cortar el acceso deprisa.
Suspender cancela sus flujos de firma
Esto no es una pausa. Todos los flujos de firma que esa persona tuviera en marcha se cancelan, y los enlaces de los destinatarios dejan de funcionar, incluidos los documentos firmados a medias. Revise qué tiene en marcha antes de suspender y deje terminar lo que importe. Consulte Compartir un flujo de firma con su equipo.
Alguien que todavía no ha aceptado
Una fila Invitado ofrece opciones distintas.
- Reenviar invitación: envía otra vez la misma invitación.
- Eliminar miembro: retira la invitación por completo. Es lo que quiere si escribió mal la dirección.
En el plan Gratis, esto libera un usuario
Una invitación pendiente cuenta como uno de los dos usuarios del plan Gratis. Si está en el límite y alguien nunca aceptó, borrar esa invitación lo libera al momento. Consulte Cuántas personas pueden enviar.
Cuál necesita
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Dirección de correo equivocada en una invitación | Eliminar miembro y luego invitar a la dirección correcta |
| Nunca aceptó y el plan Gratis está lleno | Eliminar miembro |
| Un compañero se ha ido de la empresa | Suspender miembro |
| Necesita cortar el acceso ahora mismo | Suspender miembro |
No entregue una cuenta a otra persona
Nunca reutilice la cuenta de quien se va para su sustituto. La verificación de identidad que hay detrás de sus firmas pertenece a esa persona, y todos los documentos que firmó apuntan a ella. Suspenda la cuenta antigua e invite a la persona nueva. Consulte Por qué no se puede cambiar la dirección de correo.