Cuando su verificación de identidad se supera, se le entrega un código de acceso personal. Existe para que no tenga que verificarse otra vez: vuelva más adelante a la misma transferencia, introduzca el código y los archivos se desbloquean.
Guárdelo en cuanto lo reciba
Se le muestra una sola vez, al final de la verificación. Póngalo en un sitio donde lo vaya a encontrar antes de cerrar la pestaña.
Cómo se escribe
El código es tolerante con el formato. No distingue mayúsculas de minúsculas y los guiones y los espacios se ignoran: solo cuentan las letras y las cifras, así que no hace falta reproducirlo tal cual aparece.
Los intentos fallidos están limitados
Diez intentos fallidos y el código se bloquea
Tras diez fallos el código deja de funcionar y tiene que verificar su identidad desde cero. Lo que gasta intentos es adivinar, y como ni las mayúsculas ni la puntuación cuentan, un fallo significa que los caracteres son incorrectos, no el formato.
Si lo ha perdido
En la pantalla de introducción hay un enlace «Perdí mi código: verificar de nuevo». Le hace repetir la verificación de identidad y emite un código nuevo. No hay nada roto y no necesita al remitente.
El código es solo suyo
Está vinculado a usted como destinatario indicado. Pasárselo a un compañero no le da acceso, y compartirlo no es la forma de reenviar estos archivos: pida al remitente que lo añada como destinatario.