Nikdo vás k podpisu nedonutí. Vyplatí se ale mít jasno, co podpisová obrazovka umí a co ne, protože ten nejnasnadnější krok, zavřít ji nebo kliknout na Zrušit, nikomu odmítnutí nesdělí.
Co přerušení skutečně udělá
Když vycouváte v půlce, přistanete na obrazovce s nadpisem Proces podpisu byl zrušen. Přečtěte si ji pozorně: říká, že jste to zatím zastavili, že se váš postup uložil a že odkaz v e-mailu vás pořád vrátí zpátky.
Přesně to se pod povrchem děje. Vaše místo na dokumentu se vrátí do stavu čeká na podpis, a pokud už poskytovatel služeb vytvářejících důvěru začal váš podpis vydávat, ta nedokončená relace se u něj čistě zruší. Odkaz funguje dál, dokud procesu nevyprší platnost.
Totéž platí pro prosté zavření panelu. Přečtením dokumentu se nezavazujete vůbec k ničemu.
Jak odmítnout doopravdy
Odpovězte tomu, kdo dokument poslal. Jeho jméno a e-mailová adresa jsou v pozvánce i na úvodní obrazovce, takže se k němu vždycky dostanete.
Uzavřít proces může jen on a měl by: opuštěný proces zůstává otevřený, posílá upomínky a nakonec vyprší, aniž by se kdokoli dozvěděl proč. Jedna věta odesílateli tohle všem ušetří.
Co odesílatel vidí
Vidí, že jste dokument otevřeli, a pokud jste došli až k posunutí, auditní stopa zaznamená, že podpis začal a byl zastaven. Co zaznamenat neumí, je proč: ta část existuje jen tehdy, když ji řeknete. Viz Co o vás odesílatel vidí.
Když vás požádali o kontrolu, ne o podpis
Pak tlačítko Odmítnout máte a je rázné: zruší celý proces pro všechny příjemce. Viz Kontrola a schválení místo podpisu.
Když vám to nemělo přijít vůbec
Špatná osoba, špatná firma nebo dokument, se kterým nemáte nic společného: řekněte to odesílateli, ať opraví adresu a zastaví upomínky. Pokud jste e-mail nečekali a nejste si jistí, že je pravý, přečtěte si Je tenhle e-mail opravdu od swipesign?, než cokoli otevřete.