E-mail je na stránce profilu zašedlý. Všechno ostatní si tam upravíte sami; tohle jediné musíte řešit s námi.
Proč
Vaše e-mailová adresa je vaše totožnost ve swipesign. Přihlašujete se přes ni, je na ni navázaná vaše ověřená identita a je zaznamenaná v auditní stopě každého dokumentu, který jste kdy podepsali nebo odeslali.
Kdyby šla změnit zevnitř účtu, kdokoli, kdo se do něj na pět minut dostane, by ho mohl převzít natrvalo: změnit adresu, resetovat heslo na tu novou a zamknout vás venku. Tím, že změna jde přes nás, tahle cesta mizí.
Taky to drží staré auditní stopy poctivé. Podpis z doby před dvěma lety má pořád ukazovat na adresu, která skutečně podepsala.
Co dělat místo toho
Ozvěte se podpoře z adresy, která je na účtu teď, a napište nám tu novou. Dokumenty, které jste už podepsali, si v auditní stopě nechají starou adresu: to je záměr.