Otvorenie chráneného dokumentu

Niektoré dokumenty sa z odkazu neotvoria rovno. Namiesto toho dostanete obrazovku s nadpisom Tento dokument je chránený, ktorá vás žiada potvrdiť, kto ste, kým sa vám čokoľvek ukáže.

Znamená to, že odosielateľ pri zostavovaní procesu zapol chránený prístup. Bez neho by si dokument prečítal ktokoľvek, kto sa dostane k odkazu. S ním len ten, komu bol odkaz určený.

Obrazovka vám nepovie, kto to poslal

Píše sa tam „Vlastník procesu podpisu" a „tento dokument", nie konkrétne mená. Je to zámer: kým nepreukážete, že ste tá správna osoba, o dokumente sa neprezradí nič. Ak potrebujete vedieť, kto to je, pozrite sa na e-mail, z ktorého odkaz prišiel.

Ktorú výzvu dostanete

Nevyberáte si vy a nevyberá si ani odosielateľ. swipesign si vypýta ten faktor, ktorý si už vie na vás naviazať:

Ak ste…	Vypýta si
Hosť: bez účtu v swipesign	6-miestny kód cez SMS na telefónne číslo, ktoré odosielateľ zadal do vašej karty
Používateľ swipesign prihlasujúci sa cez ID Austria	6-miestny overovací PIN, poslaný SMS-kou
Používateľ swipesign prihlasujúci sa heslom	Vaše vlastné heslo do swipesign

Obrazovka chráneného dokumentu, ktorá žiada podpisujúceho o potvrdenie cez SMS, s tlačidlom „Vyžiadať SMS kód". — **Podpisujúci hostia** dostanú kód SMS-kou: nič sa neodošle, kým oň nepožiadate.

Obrazovka chráneného dokumentu, ktorá žiada šesťmiestny overovací PIN, so šiestimi prázdnymi políčkami a s neaktívnym tlačidlom Overiť kód. — **Používatelia ID Austria** namiesto toho dostanú šesťmiestny PIN.

Obrazovka chráneného dokumentu, ktorá žiada podpisujúceho o potvrdenie heslom, s poľom na heslo a s tlačidlami Zrušiť a Potvrdiť. — **Používatelia s heslom** potvrdia vlastným heslom do swipesign.

Neexistuje heslo, ktoré by vám odosielateľ mohol dať

Toto býva častý omyl. Vetva s heslom znamená vaše heslo do swipesign: odosielateľ žiadne nenastavuje, žiadne nevidí a žiadne vám nedohľadá.

Kód cez SMS

Kým oň nepožiadate, neodošle sa nič. Kliknite na Vyžiadať SMS kód a správa pôjde na číslo, ktoré na vás odosielateľ má. Napíšte šesť číslic a ste dnu.

Kým sa sprístupní Odoslať kód znova, beží krátky odpočet, takže druhé ťuknutie hneď nevystrelí ďalšiu správu. Ak si vypýtate niekoľko kódov za sebou, objaví sa poznámka, aby ste sa obrátili na odosielateľa, a je to správny krok, lebo číslo v systéme vie opraviť len on.

Nechodí nič?

Takmer vždy odosielateľ zadal zlé číslo alebo je váš telefón v sieti, ktorá automatické správy zahadzuje. Čo si overiť, nájdete v článku Keď SMS kód nechodí.

Ak máte účet v swipesign

Keď je adresa, na ktorú dokument prišiel, zároveň účtom v swipesign, systém vás najprv požiada o prihlásenie. Je to zámer: účet je silnejší nárok na tú adresu, takže má prednosť pred odkazom z e-mailu.

Prihláste sa a otvorte odkaz znova. Ak ste sa prihlásili len pred chvíľou, obrazovka s heslom sa preskočí úplne: práve ste preukázali presne to, na čo by sa pýtala.

Toto nie je krok s podpisom

Odomknutie len otvorí dokument. Prečítať si ho vás k ničomu nezaväzuje. Podpis prichádza neskôr, potom, čo ovládanie posuniete, a identifikuje vás samostatne: pozrite si Niekto vás požiadal o podpis.

Takže dokument, ktorý sa otvorí cez SMS správu, si o SMS správu môže na ceste von vypýtať znova. Prvá dokazuje, že ste správny príjemca; druhá je súčasťou samotného podpisu.